Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В настоящем документе используются следующие термины и определения:

1.1​ Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») – текст данного документа со всеми приложениями, размещенный на сайте Лицензиара и доступный в сети Интернет по адресу http://www.voxmate.ru/app/terms_of_service.

1.2 Пользователь (Вы) – физическое лицо, заключившее Пользовательское соглашение с Лицензиаром.

1.3 Лицензиар – ООО «Органик»

Юридический адрес: 105318, г. Москва, ул.Ткацкая, д.7
Фактический адрес: 101000, г. Москва, Лубянский проезд 15/2, офис 404
ИНН 7719815679
КПП 771901001
ОГРН 1127746519097
Телефон +7 (495) 363-21-14

1.4 Сервис – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу http://www.voxmate.ru.

1.5 Контент – изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера.

1.6 Дополнительный функционал Сервиса – платные дополнительные функциональные возможности Сервиса, право использования которых предоставляется Пользователю после совершения оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 ГК РФ. Согласием с условиями настоящего Соглашения считается фактическое использование Пользователем Сервиса.

2.2 Лицензиар обязуется предоставить Пользователю право на функциональное использование Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса, а также право на использование Дополнительного функционала в соответствии с условиями выбранного тарифа.

2.3 Пользователь обязуется принять предоставленное право на использование Сервиса в соответствии с указанными условиями, а также право на использование Дополнительного функционала Сервиса в соответствии с условиями выбранного тарифа, и выплатить Лицензиару вознаграждение, в случае если таковое предусмотрено условиями Соглашения.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА

3.1 Лицензиар вправе:

3.1.1 Расторгнуть Соглашение или приостановить его действие в случае нарушения Пользователем требований, предусмотренных настоящим Соглашением.

3.1.2 Присылать транзакционно-триггерные сообщения, в зависимости от действий Пользователя в Сервисе, а также на основании наступления тех или иных событий во взаимодействии Пользователя и Сервиса.

3.1.3 Менять, расширять и развивать состав предоставляемых функций без предварительного уведомления Пользователя.

3.1.4 Размещать рекламные материалы и ссылки на другие ресурсы, при этом Лицензиар не несет никакой ответственности за рекламные материалы и доступность таких ресурсов, за их Контент и любые последствия, связанные с использованием данных ресурсов.

3.1.5 Осуществлять ограничение отдельных действий Пользователя, если такие действия создают угрозу для функционирования Сервиса.

3.1.6 Не предоставлять право на использование Дополнительного функционала Сервиса до его оплаты, либо по истечении оплаченного периода.

3.1.7 Производить планово-профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в функционировании Сервиса.

3.2 Лицензиар обязуется:

3.2.1 По возможности извещать Пользователя об изменении тарифов для оплаты предоставленного права на использование Дополнительного функционала Сервиса, а также об изменениях в информационных ресурсах Сервиса.

4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА

4.1 Права на использование Сервиса и Дополнительного функционала предоставляются на условиях «как есть». Пользователю не даются какие-либо гарантии, что Сервис и Дополнительный функционал будут соответствовать представлениям и требованиям Пользователя.

4.2 Совокупная ответственность Лицензиара по Соглашению в любом случае ограничивается причиненным Пользователю документально подтвержденным ущербом на сумму, не превышающую стоимости предоставленных прав, уплаченной за расчетный период, в котором причинен такой ущерб.

4.3 Лицензиар не несет ответственности за перерывы в доступе и использовании Сервиса и Дополнительного функционала, связанные с проведением планово-профилактических работ, заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Лицензиара, при условии извещения Пользователя о перерывах в работе Сервиса.

4.4 Лицензиар не несет ответственности за сбои в работе Сервиса по причине сбоев программного обеспечения или работы оборудования третьих лиц (интернет-провайдеров и других).

4.5 Лицензиар не несет ответственности за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Пользователя, используемого для работы с Сервисом.

5. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1 Пользуясь сервисом пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.

5.2 Начало использования Пользователем Сервиса в любой форме означает, что Он принимает все условия настоящего Пользовательского соглашения в полном объеме. Использование Сервиса на иных условиях не допускается.

5.3 Принимая условия данного соглашения, Пользователь подтверждает, что:

5.3.1 Пользователь обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Соглашения на использование Сервиса и его исполнения.

5.3.2 Использование Сервиса будет осуществляться Пользователем исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением всех его положений.

5.3.3 Пользователь обязуется не совершать каких-либо действий, вступающих в противоречие или препятствующих работе Сервиса (или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых работает Сервис).

5.3.4 Пользователь отвечает за сохранение втайне от третьих лиц своего логина и пароля, используемых для авторизации на Сервисе. Все действия, совершенные с использованием логина или пароля Пользователя, считаются действиями самого Пользователя.

5.3.5 Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования созданной самим же Пользователем учетной записи, которые однако ни при каких условиях не могут противоречить положениям настоящего Соглашения.

5.3.6 Пользователь несет ответственность за нарушение своих обязательств по Соглашению в соответствии с применимым правом и положениями Соглашения.

5.3.7 Пользователь соглашается на передачу третьим лицам своих персональных данных, которые Пользователь не делал общедоступными, и которые необходимы для целей исполнения Соглашения.

5.3.8 Пользователь согласен с тем, что cookies Пользователя запоминаются на сайте Лицензиара, в том числе третьими лицами, для целей статистики, анализа поведения пользователя на сайте и оптимизации рекламных сообщений.

5.3.9 В случае недопустимого поведения Пользователя на Сервисе, нарушения условий настоящего Положения, Лицензиар вправе в одностороннем порядке заблокировать Пользователю доступ к Сервису и Дополнительному функционалу, без возврата денежных средств.

5.3.10 Пользователь соглашается получать от Лицензиара информационные электронные сообщения на указанный Пользователем при регистрации электронный адрес о важных событиях, происходящих в рамках Сервиса.

6. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

6.1. Лицензиар является обладателем имущественных, исключительных прав на Сервис, а также на базы данных, формирующиеся в процессе его функционирования.

6.2. Сервис предназначен для личных, семейных, домашних и иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд физических лиц.

6.3. Использование Пользователем Сервиса иными способами, в том числе путем копирования размещенного в Сервисе Контента, а также входящих в состав Сервиса элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция, модификация, последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, строго запрещены без предварительного разрешения правообладателя.

6.4. Лицензиар вправе прекратить предоставление прав на использование Сервиса и Дополнительного функционала или заблокировать учетную запись Пользователя, нарушающего права на интеллектуальную собственность.

6.5. В случае привлечения Лицензиара к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Пользователь обязан в полном объеме возместить убытки Лицензиара.

7. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРАВ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1 Предоставление Пользователю права на использование Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса осуществляется бесплатно.

7.2. Предоставление права на использование Дополнительного функционала Сервиса осуществляется в соответствиями с условиями выбранного Пользователем тарифа.

7.3. Оплата предоставленных прав на использование Дополнительного функционала Сервиса производится Пользователем путем внесения авансовых платежей в форме абонентской платы или разовых платежей и зависит от выбранного тарифа.

7.4. Расчеты по Соглашению осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Лицензиара, оплаты через платежные терминалы, а также иными способами, указанными на странице оплаты Сервиса.

7.5. По окончании оплаченного периода использования Сервиса и базовая версия Сервиса и Дополнительный функционал, становятся недоступны до момента внесения платежа за новый период использования.

8. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1 Данный раздел устанавливает политику Лицензиара по возврату денежных средств за приобретенные права использования платного Дополнительного функционала Сайта.

8.2 Если Пользователь приобрел Дополнительный функционал, но его что-то не устраивает в работе Дополнительного функционала, или он передумал пользоваться приобретенным Дополнительным функционалом и хочет вернуть себе уплаченные денежные средства, то Пользователь может направить соответствующий запрос в Службу поддержки Лицензиара по адресу support@voxmate.ru.

8.3. Действия указанные в п. 5.2 возможны только в соответствии с условиями тарифных планов.

8.4. Если Пользователь требует возврата денежных средств, то Лицензиар возвращает денежные средства только в том случае, если заявка поступила в течение 7 дней с момента внесения денежных средств Пользователем.

8.5 Денежные средства пользователю возвращаются в полном объеме.

8.6 В обмене и возврате отказывается:

8.6.1 Если Дополнительный функционал получен при активации через промо-код (то есть бесплатно).

8.6.2 Если заявка на возврат средств поступила позднее 7 дней с момента внесения оплаты.

8.6.3 Если Пользователь использовал Дополнительный функционал.

8.7 Для осуществления возврата Пользователь должен прислать отсканированную копию паспорта с разрешением не меньше 200 dpi и отсканированную копию заявления на возврат с указанием банковских реквизитов (форма заявления предоставляется на данном этапе), а также номер телефона, который был указан при осуществлении платежа.

8.8 Ответ Пользователю должен быть дан в течение 3 рабочих дней с момента получения письма от Пользователя со всеми необходимыми вложениями, указанными в п. 8.7.

9. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

9.1 Лицензиар оставляет за собой право изменять в одностороннем порядке условия настоящего Соглашения и/или отозвать Соглашение в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Соглашения доводятся до Пользователя по выбору Лицензиара посредством размещения информации в Сервисе, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Пользователем при регистрации.

9.2 В случае отзыва Соглашения или внесения изменений в Соглашение, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Пользователя, если иной срок вступления их в силу не определен Соглашением.

9.3 Правила утверждаются, дополняются и изменяются Лицензиаром по собственному усмотрению и доводятся до сведения Пользователя в порядке, предусмотренном для уведомления Пользователя об изменении Соглашения.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1 Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.

10.2 Любые уведомления по Соглашению, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте, либо почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

10.3 В случае если одно или более положений Соглашения являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Соглашения, которые остаются в силе.

10.4 Споры по Соглашению разрешаются в предварительном претенциозном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.